环球网专访|智邦国际陈沐阳:企业要做社会中“高质量的细胞”
发布时间:2023-10-27 14:24:24
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环球会客厅专访:智邦国际董事长兼CEO 陈沐阳

报道实录:

站在办公室的窗口向外望去,“中关村壹号”大楼的招牌异常醒目。陈沐阳创办的智邦国际今年5月刚刚搬到这里,这里的另外一个名字是“下一代互联网及重大应用技术创新园”。

这是智邦国际20年来的第三次迁址。20年来,智邦国际始终专注在一件事上——研发“一体化ERP系统”,希望通过智能化的管理软件,帮助各行各业在管理和决策上更科学、更高效。打破企业一体化边界、形成一体化ERP全产品线、突破亿级营收……一次又一次的更新迭代,在陈沐阳看来,是一群人在坚持做有价值的事。用他的话说,“人对了,事也对了。”

“一体化”背后的底层逻辑

对于陈沐阳而言,ERP行业充满着魅力,前景广阔且充满挑战,“一个企业不管大小,都由各个部分的拼接组成,健全才能生智,信息不全无以动全身。”

当前,智能制造、绿色制造已成为趋势,企业转型升级迫在眉睫,而人才匮乏,数智生态孤岛,使得企业“数智化”转型处于深水区。在庞杂的ERP市场当中,智邦国际能够突出重围,独特优势就在于其成立之初就将一体化作为战略发展的重心,始终专注于一体化ERP的研发,以解决企业管理面临的真实痛点和难题。

如今,智邦国际凭借自身的专业能力,不仅拥有了一体化ERP经典型、行业型、简易型等完备的产品体系,还不断升级管理理念,定位“数智一体化”,实现了系统内部一体化、横向一体化、纵向一体化、底层数据一体化四个维度的高度融合,能够有效助力企业打通数智一体化底座,以应对数智孤岛的困境。

对于“一体化”,陈沐阳提到,“所谓‘数智一体化’,要先数字化,也就是全面记录数据,从而形成各项数据的一体化,最后在决策上实现智能化。”在他眼里,真正的“一体化”不是表面功能的罗列和堆砌,而是底层数据的互联互通,能实现可追踪、可穿透、可还原。适时而动,顺势而为,不断将一体化产品做深做透,做出“灵魂”,这也是陈沐阳认为的“最有价值的事”。

专业之外更重要的,是用户的“信任感”

有着技术优势,更有一体化理念,在陈沐阳看来,还远远不够。他认为,一个企业价值永续的前提永远是为客户提供更好的服务,一个企业能够在市场中立足,不仅需要持续提升专业能力,更要让用户拥有对待朋友一样的“信任感”。

据陈沐阳介绍,智邦国际企业独创的“521服务体系”,通过回访热线和小程序智能平台,与用户实现立体的、实时的连接。服务过程中,智邦国际通过需求分析、管理诊断、方案落地、定期巡访等环节,深度沟通用户需求,并及时了解和洞察客户的需求变化,在此基础上持续优化和打磨相应产品和服务。未来,也将借助线上、线下双驱动,手把手帮助企业解决更多复杂场景的各种问题。

“‘成就客户,价值永续’是我们一直坚守的服务理念。只有我们为用户创造价值,我们自己才有价值。不仅要深入了解他们发展的瓶颈,做好方向的引领,同时还要拥有同理心和责任心,提前帮助他们预想问题并予以解决。用户是否可以真正放心地把企业托付给我们,让我们可以全程为他们服务,这是专业之外更重要的。”陈沐阳说。

做社会中一颗“高质量的细胞”

作为企业家,陈沐阳也有着很深的“家国情怀”。他为智邦国际的名字赋予了一些特殊的含义:“智”代表智慧化、智能化;邦代表了“本土化”;而国际,则有立足“国际化的发展视野,放眼世界,打造世界级民族品牌”的寓意。

在陈沐阳看来,让每个企业管理更科学、更高效,也将意味着让中国整个社会效率得到提升,这也是一个企业的社会价值所在。因此,智邦国际始终坚守初心,致力于成就更多企业数智一体化转型,为中国ERP行业发展开辟新的产品思路和发展道路,向世界展现中国企业的实力和影响力。

“每个企业都是社会中的一份子,是整个社会下微小的‘细胞’,我们始终致力于帮助更多的中国企业,成为一颗‘高质量的细胞’。让企业转型少走弯路,走对的路,这是智邦国际一直在做的事,也是我们未来要深入去做的事。”陈沐阳说。

一个好汉三个帮,全程一体用智邦

全程一体,就用智邦一体化ERP

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